はじめの一歩を踏み出そう 最強の起業バイブル②
世界で最も成功を収めたスモールビジネス
⇒マクドナルド(事業のパッケージ化)
「あなたの事業はあなたの人生ではない」
事業の試作モデルに必要な6つのルール
①顧客・従業員・取引先、金融機関に対していつも以上の価値を提供
②必要最低限の能力でもうまくいく
③秩序だてて組織が運営される
④従業員の仕事内容はすべてマニュアルに記載されている
⑤顧客に対して安定した商品・サービスが提供される
⑥建物や設備・制服についてのルールが定められている